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常到日本旅遊的人,不管是到關東、關西、九州或北海道,想必對於唐吉軻德(ドン・キホーテ)這個名字都是耳熟能詳。這家連鎖企業(ホールディングス)最知名的就是旗下的零售店「激安殿堂(激安の殿堂)」。販...

異軍突起的激安殿堂——唐吉軻德如何漂亮打贏日本零售店的激烈戰爭

常到日本旅遊的人,不管是到關東、關西、九州或北海道,想必對於唐吉軻德(ドン・キホーテ)這個名字都是耳熟能詳。這家連鎖企業(ホールディングス)最知名的就是旗下的零售店「激安殿堂(激安の殿堂)」。販賣品項囊括零食、泡麵、飲料、化妝品、保養品、小家具、服飾、甚至是萬聖節裝扮……你幾乎可以在裡面找到需要的一切,簡直堪比哆啦A夢的百寶袋(四次元ポケット)。 > ![5375171703 bda9820454 b](//images.ctfassets.net/6i1c1nl7bhgx/4jDTR7bqmQasQGmSY4mq80/aba79a9be5de6599a0174ebf42635504/5375171703_bda9820454_b.jpg) > 圖說:東京歌舞伎町的激安殿堂。(Yamashita [email protected]) 企業名稱「唐吉軻德」來自於西班牙文豪塞凡提斯(セルバンテス)的同名著作。主人公唐‧吉軻德為典型的理想主義者,生性大膽不受拘束、經常打破常理準則。據稱當初命名時便是取此理念,期許企業能夠突破常規,打造業界的新氣象。 > ![22-de-abril-1616-e28094-miguel-de-cervantes-escritor-dramaturgo-e-poeta-espanhol-n-1547](//images.ctfassets.net/6i1c1nl7bhgx/4E6ZLNg1bGcUq0ceSUeMwO/d0b49b56a51435774cc2cc6cc8a0ed70/22-de-abril-1616-e28094-miguel-de-cervantes-escritor-dramaturgo-e-poeta-espanhol-n-1547.jpg) > 圖說:賽凡提斯本人 而「激安殿堂」中的「激安(げきやす)」日文語意為「非常便宜」。其中的「激」為80年代之後才出現的流行語用法,意為「無敵」。在這之後與其意思相近,表達「超級~」的用語還有「超(チョー/超級~)」「めっちゃ(~得亂七八糟)」「マジ(認真很~)」「鬼(おに/~得跟鬼一樣)」「やば(~到很糟糕)」「ガチ(真的超~)」等多種表現方式。「安」一字則來自於形容詞的「安い」,意指「便宜的」。「激安」兩字合在一起便是「超低價」之意。 唐吉軻德的魅力點除了店名主打的「激安」之外,就是被其總經理(社長)比喻成「魔境(まきょう)」一般琳琅滿目的店內陳設。在2018上半期的決算會裡,唐吉軻德總經理(社長)大原孝治揭示了他們擺設商品的概念即在於將店內佈置成「像是熱帶雨林或叢林的賣場(熱帯雨林やジャングルのような売り場)」。把商品放進任何可以塞得下的空間,最高限度的利用垂直空間,將陳列架塞到彷彿再輕碰一下就會瞬間解體。除了讓消費者眼花撩亂,這樣的極度混亂中逛街,也帶給顧客一種接近「尋寶」的樂趣。 > ![32227580885 de7ca37546 k](//images.ctfassets.net/6i1c1nl7bhgx/3oN8tSisZGwUEoYqocsCme/4e2f888321dcd6f82136ba2a457e6190/32227580885_de7ca37546_k.jpg) > 圖說:唐吉軻德店內陳列。([email protected]) 另外,由於來自中國、香港與台灣等地的觀光客眾多,造成的爆買風潮(爆買い)也讓唐吉軻德跟進在陳列架上標註中文品名、附上銷售排行,方便外國消費者選購。除了作為零售通路之外,唐吉軻德也擁有自有品牌(プライベートブランド)「情熱価格」,主打各式低價的獨家良品。初次拜訪日本的旅客不妨也大膽踏進去這座商品叢林裡探險一下,也許能夠發現意想不到的驚喜。 > ![32189324736 6b44dcedcf k](//images.ctfassets.net/6i1c1nl7bhgx/suFLRNdLA4GIGUaaUc6eG/90b2ac0eb7f71b838eaa91718af87767/32189324736_6b44dcedcf_k.jpg) > 圖說:唐吉軻德的中文告示。([email protected])

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